TODOS LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES SE DEBEN REALIZAR EN UN PLAZO DE 15 DÍAS NATURALES DESDE QUE SE RECIBE EL PEDIDO.
“HE REALIZADO AHORA MISMO EL PEDIDO Y ME HE CONFUNDIDO DE TALLA O QUIERO AÑADIR ALGO MÁS”
SI QUIERES MODIFICAR O CANCELAR UN PEDIDO PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS LO ANTES POSIBLE A TRAVÉS
DE NUESTRO MAIL (info@overside.es), PODREMOS MODIFICAR O CANCELAR UN PEDIDO SI AÚN NO HA
SALIDO DE NUESTRAS INSTALACIONES.
“QUIERO CAMBIAR EL PEDIDO O DEVOLVERLO”
JUNTO CON EL PEDIDO TENDRÁS UN FORMULARIO PARA REALIZAR EL CAMBIO.
LO DEBES CUMPLEMENTAR CON TU NÚMERO DE PEDIDO (APARECE EN LA PARTE SUPERIOR DEL CORREO CON LOS
DETALLES DE PEDIDO) Y EN OBSERVACIONES NOS ESCRIBES EL CAMBIO QUE QUIERES REALIZAR.
NOS VUELVES A EMPAQUETAR LOS PRODUCTOS QUE NO QUIERAS JUNTO CON EL FORMULARIO Y NOS LO ENVÍAS A LA DIRECCIÓN QUE INDICAMOS EN ÉL:
C/ SANT ANTONI ,8
43340, MONTBRIÓ DEL CAMP - TARRAGONA
UNA VEZ RECIBIMOS EL PAQUETE AQUÍ, TARDAMOS UNAS 24-48 HORAS EN PROCESAR Y PREPARAR EL CAMBIO PARA QUE VUELVA A SALIR DE NUESTROS ALMACENES DE NUEVO DIRECTO A TU DOMICILIO.
DEBES TENER EN CUENTA QUE EN ESTE CASO LOS COSTES DE LOS ENVÍOS CORREN DE TU CUENTA, ES DECIR, EL IMPORTE QUE TE SUPONGA ENVIARNOS EL PEDIDO DE VUELTA Y ENVIAREMOS UN CORREO DE PAGO CON OTROS 5€ PARA MANDARLO DE NUEVO A TU DOMICILIO